物流支援・不要品回収・民間救急・介護福祉タクシーならアクアント

事業案内

 
よくあるご質問

●介護タクシーってなんですか?
介護タクシーとは、公共交通機関等のご利用に不安をお持ちの方を対象に、車いすやストレッチャーのまま、お気軽に外出や旅行などにご利用いただけます。

●どんな車両ですか?
車いすやストレッチャーに乗ったまま、リフトにて乗降いただけます。また、歩ける方へは、車輌に装備したステップや車内設置の手すりで安全に乗降いただけます。
酸素や消毒液、人口呼吸用マスクなど応急処置品も積載しております。
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●車には何人乗れますか?
車いすを最大で4台、その場合は付き添い3名。ストレッチャー1台の場合は、付き添い6名です。3人掛けタンブルシート設定により、フレキシブルな車内レイアウトが可能です。
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●どこへでも迎えに来て、どこへでも行ってくれるのですか?
出発地、または目的地が東京都内であれば可能です。ただし、予約状況によってはご希望に添えない場合があります。ご利用日、ご利用時間につきましては、予約する際にご相談ください。

●迎車料金って何ですか?
ご利用者様をお迎えにあがる際にかかる料金です。通常の大型タクシー同様、初乗り運賃(750円)となります。ご乗車後は、272mごとに90円、または100秒ごとに90円の加算となります。
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●車いすやストレッチャーは貸してくれるのですか?
車いすの貸出しは無料、ストレッチャーは1回につき3,000円いただきます。ご予約の際にご利用の旨をお伝えください。
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●病院の診察など、往復の送迎を頼みたいんだけれど?
基本的に医療機関などで待機している間は待機時間運賃がかかり、100秒ごとに90円加算されます。ただし状況によって、待機せずに一旦その場を離れて、ご指定の時間に再度、お迎えにあがることもございますのでご相談ください。

●福祉タクシーチケットは使えますか?
ご利用いただけます。しかし、一部、チケットをご利用いただけない自治体もありますので、お電話にてご確認ください。

●利用できる時間を教えて?
24時間ご利用いただけます。ただし、早朝・深夜帯出動料金(21時から翌朝5時迄は2,000円別途)+メーター料金2割増しの運賃となります。(一般タクシーと同じ)

●当日、目的地の変更は可能ですか?
可能な限り、ご利用者さまのご希望に添うよう努力いたしますが、スケジュールの都合上ご希望に添えない場合もございます。また、貸切でのご利用の場合、時間内であれば自由に行き先をご指定いただくことも可能です。

●貸し切ったときの費用はいくらですか?
はじめの1時間は4,750円。その後30分ごとに2,170円の加算です(1時間の走行距離12キロ以内)。このほかに、 介助料、駐車場、有料道路料金、高速道路料金などの実費を負担していただきます。

●特殊な車いすを使っていますが、大丈夫ですか?
まずは、お電話でご相談ください。事前にご乗車できるかどうかを確認させていただきます。

●急な要望に応えてくれますか?
まずは、お電話でご確認ください。車両が空いている場合はすぐに対応いたします。生命にかかわる緊急対応は救急車(各消防署)へご連絡下さい。